M&O [Management & Operation Stamp ]


M&O 인증

본 서비스는 Tier 설계인증, 구축인증, 운영지속성인증 취득이 없는 데이터 센터에 대해, Tier 인증과 관계 없이, 일상적인 센터 운영 활동과 의사 결정 과정 등을 평가하여 24/7 무중단 가동과, 모든 리스크의 최소화를 목표로 합니다. 데이터 센터 리스크 평가 (DCRA; Data Center Risk Assessment)로 현 재 시설의 인프라와 운영을 종합적으로 검토하여 현재 인프라의 Tier 등급을 판정합니다

Uptime Institute의 M&O 스탬프를 수여 받은 데이터 센터는 그 사고의 규모와 빈도가 현저히 낮아지므로, 해외의 보험 회사에서는 해당 기업에 보험 료를 낮게 책정하기도 합니다. 또한 M&O 스탬프를 유지하기 위해서는 2년마다 재평가를 통해 갱신하여야 하므로, 운영 효율성은 시간이 지나며 더욱 향상됩니다.




M&O_stamp
운영 효율성 증대 일관된 운영 절차, 과도한 투자 방지, 데이터 센터 정전/중단 가능성 감소
인적 에러 감소 데이터 센터 사고의 70% 이상을 차지하는 인적 에러 예방
데이터 센터의 자산 보호 발생 가능한 사고의 수와 심각성을 현저히 감소시킴
일관성과 타당성 보장 센터 유지관리 절차 문서 검토및 Uptime Institute 전문가의 현장 방문







M&O 인증 이해




M&O 인증에 대한 오해




M&O 인증은 Tier인증의 대안이 아닙니다. 데이터 센터가 특정 Tier 등급을 충족하려면, 적절한인프라 설비 구성과 용량과 운영지속성을 위한 행동지침이 모두 필요합니다. 따라서 M&O 인증은 기존 결정으로 인해 Tier 인증을 받을 수 없었던 데이터 센터를 위한 운영 품질 향상을 목표로 하는 서비스입니다.





M&O 인증의 전제조건




M&O 인증을 위해서는, 해당 데이터 센터가 24/7 무중단 가동을 목표로 해야합니다.
(유지관리를 위한 중단은 관계 없음)







평가절차






현장검토 : Uptime Institute 본사에서 통상 2명의 전문가를 파견하여, 2 ~ 3일 데이터 센터에서 평가를 수행합니다.
만약 고객이 원할 경우, 평가 후에 발견된 주요 개선점과 그에 대한 권고 등을 제공합니다. 이 과정에는 문서 검토와, 데이터 센터 현장 근무자들과의 인터뷰 등이 포함됩니다. 이후 국제적 수준의 운영절차 달성시까지 개선을 한 후 M&O 인증을 부여합니다.

효과성 평가 : M&O 인증 평가는 다음과 같은 운영지속성 관련 세 가지 원칙을 적용 합니다.


※운영지속성 평가의 세 가지 원칙

원칙 정의 평가항목
Proactive 사전 대책 예상되는 운영 오류 예상 및 그에 대응하는 절차 수립
Practiced 숙련성, 반복성 모든 데이터 센터 직원의 수립된 절차 준수 및 지속적인 적용
Informed 정보/지식 보유 데이터 센터 내에서 이루어지는 모든 활동에 대한 절차 숙지 및 프로세스(MOP) 접근성